FAQよくあるご質問

原則として弊社使用スタジオでの撮影対応とさせていただいておりますが、群馬県内で、撮影スペースの確保が可能な場所でしたら対応可能の場合もございますので、ご相談ください。

リモートでの撮影の立会いでしたら可能です。

弊社は撮影後に先行して画像データのダウンロード納品をさせていただきます。
お預かり商品については、お客様側にてデータ確認が済んだ旨のご返信をいただいた段階で、返送の手配をさせていただきます。

撮影点数や内容など、状況により若干の差異が生じますので、ある程度余裕をもってお申し込みください。

対応可能な撮影商品サイズは、縦・横・高さの合計が150センチ程度となりますが、商材によりサイズ内に収まっていても受付できない場合もございますので、別途お問い合わせください。※以下の商品は受付NGとなります。

• 家具、大型AV機器、大型インテリア
• 生き物や観葉植物（造花は除く）
• 大型の鏡面仕上げの商品（旅行用スーツケースや大型のガラス製品など）
• 組立が必要な商品

弊社商品到着時に、「同封物の点数と品番、カラー」が分かる資料をご用意ください。
事前に撮影内容については打合せさせていただきますが、円滑な商品チェック作業が行えるように個別の撮影指示がある場合は、弊社担当に指示方法などご相談ください。

ネットショップ運用時のページ構成やキーワード選定など、「商品撮影以外のご相談」は、弊社の撮影サービスをご利用いただいたお客様のみとなります。
直接取引のない状態でご質問されても回答しかねますのでご了承ください。

弊社の撮影受付は「先着順」となっておりますので、受付できない場合もございます。
なお、予め商品サンプルの貸し出し期間に制限があったり、データ納品期日が決まっている場合は、事前にご相談ください。

可能です。
弊社はお客様ごとにお見積書を発行させていただいております。
撮影代金確認後、「カード決済希望の旨」をご連絡いただければ「○○決済」のご請求書メールを発行いたします。
なお、ご利用可能カード会社は「VISA/Master/JCB」のいずれかとなります。
※カード決済にはシステム手数料等が発生いたします。

お申し付けいただければ無料にて発行いたします。
※PDFファイルまたは書面による発行いずれも対応いたします。

事前に納品画像の比率がある際は、担当者までお伝えください。
撮影商品のサイズにより別途オプションとなるケースもありますが、ホワイト背景＋商品自体のサイズが大きくなければ、スクエア（正方形）のトリミング処理程度は無料対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

撮影した画像は、CDまたはDVDのメディア納品も致しますが、先行にてダウンロード納品も可能です。
ダウンロードによる納品・画像チェックは「追加費用無料のサービス」となります。

サイト公開している撮影単価はweb用JPEG形式、画像解像度72dpi程度を想定しております。
納品画像サイズについては横幅上限1,800pxまでであれば、追加費用は不要です。
※web用と印刷用と2種類納品希望、RAW形式など指定がある場合は、お見積りさせていただきます。